Pelayar web (web browser) merupakan salah satu jenis program pelanggan yang boleh mengakses beberapa perkhidmatan internet. Untuk mengakses perkhidmatan tertentu pada rangkaian internet, pelayar web menggunakan konsep URL (uniform resources locator). Sebagai contoh http://www.ekonomi-ubb.co.cc / p / download, http merupakan protokol aplikasi internet, sedangkan www.ekonomi-ubb.co.cc adalah nama host atau domain yang dituju dan download adalah nama direktorinya.
Perkhidmatan www (world wide web) (3W) atau biasa juga disebut dengan web merupakan jenis perkhidmatan yang paling popular di kalangan pengguna internet. www tidak hanya berfungsi sebagai media untuk mencari maklumat, tetapi web sudah banyak digunakan secara komersil oleh hampir semua syarikat di seluruh dunia untuk mengiklankan usaha meraka. Setiap dokumen yang ditulis menggunakan suatu format standard yang disebut dengan HTML (Hyper Text Markup Language). Dokumen yang dipindahkan antarserver Web (web server) menggunakan suatu protokol yang disebut HTTP (Hyper Text transfer protocol). Web saat ini telah semakin dinamik, interaktif, dan cerdas dengan bahasa pengaturcaraan yang dibangunkan untuk menutup kekurangan yang terdapat pada HTML sebagai bahasa standard untuk web. Kalau dulu suatu web hanya boleh menyajikan maklumat, saat ini suatu web telah dapat berinteraksi dengan pengguna melalui pengisian form, validasi input atau transaksi online. Untuk mengakses web browser seperti Netscape, Mozilla, Opera, Internet Explorer dan sebagainya.